Hỗ trợ

Tài liệu hướng dẫn sử dụng website, Hướng dẫn mua hàng, Hướng dẫn cách tương tác khi cần hỗ trợ về sản phẩm và kỹ thuật. Chúng tôi luôn ở đây và sẵn sàng lắng nghe Quý khách hàng phản hồi những yêu cầu và thắc mắc của mình. Cam đoan rằng những thắc mắc của Quý khách luôn được giải đáp kịp thời và nhanh nhất.

Hướng dẫn sử dụng website

Nếu đây là lần đầu tiên quý khách truy cập trang web này, hoặc như Quý khách muốn thao tác thuần thục và tương tác tốt với các bộ phận chăm sóc của Công ty Vạn Xuân, vui lòng dành ít phút đọc hết bài viết hướng dẫn sử dụng website này.

Hướng dẫn mua hàng

Hướng dẫn Quý khách hàng và Quý đại lý mua hàng trực tiếp hoặc thông qua kênh website Vantech

Chính sách và Quy định chung

Công ty Vạn Xuân trân trọng thông báo đến Quý Đại lý và Quý khách hàng những thông tin về các chính sách và Quy định chung để thuận tiện cho đôi bên trong quá trình giao dịch.

Phân biệt camera dạng Dome và Bullet

Camera dome (camera mái vòm) và Camera Bullet (Camera thân) là 2 dạng thông dụng, phổ biết nhất hiện nay. 

Đầu mối hỗ trợ

Đầu mối hỗ trợ gồm các đường dây nóng phục vụ Quý khách hàng trên toàn quốc và quốc tế. Vui lòng gọi cho chúng tôi khi cần trợ giúp, hoặc để lại thông tin cho chúng tôi ở cửa sổ chat bên dưới website.

Camera là gì và gồm có những loại nào?

Theo một định nghĩa đơn giản nhất thì Camera là một thiết bị ghi hình. Với một chiếc Camera, bạn có thể ghi lại được những hình ảnh trong một khoảng thời gian nào đó, lưu trữ và sau đó bạn xem lại bất cứ khi nào bạn muốn.

Câu hỏi thường gặp

Xin cho biết sự khác nhau cơ bản giữa camera thông thường và camera IP hay Xin cho tôi biết 1 hệ thống camera quan sát thông thường bao gồm những gì? Đây là những câu hỏi thường được gặp nhất của Khách hàng. VANTECH xin được hệ thống lại dưới đây.

Chính sách bảo mật

Công ty Vạn Xuân khi cần thiết thu thập thông tin khách hàng sẽ luôn thông báo cho khách hàng biết về mục đích thu thập, và mọi thông tin đều được khách hàng tự nguyện cung cấp. 

Chính sách bảo hành

Chúng tôi có đội ngũ kỹ thuật hỗ trợ cho đại lý và Người tiêu dùng, luôn có chính sách hậu mãi tốt nhằm mang đến niềm tin cho Người sử dụng.